Đặt tên cửa hàng sao cho dễ nhớ, dễ tìm kiếm
Tên cửa hàng là thứ khách nhớ đầu tiên và nhớ lâu nhất. Người ta không nhớ quầy hàng bày màu gì, nhưng nhớ tên quán để gọi điện hoặc chỉ đường. Tên dễ nhọa thì khách gõ sai tên trên bản đồ, quên mất mình từng mua ở đâu.
Nhiều chủ cửa hàng chọn tên sau khi đã làm xong bảng hiệu, lúc đó đổi tốn cả chục triệu. Nên chọn tên sớm, kiểm tra trùng lặp và tên miền trước khi làm bất cứ thứ gì.
Tên nghe là hiểu bán gì
Tên tốt nhất là tên người ngoài nghe xong biết ngay vào cửa hàng đó mua được gì. Ví dụ tiệm bánh mì, quán cà phê, cửa hàng phụ kiện điện thoại. Không cần giải thích thêm.
Tên mơ hồ như Tân Phát, Đại Phát, Hoàng Hải thì phải mở bản đồ tìm mới thấy, cũng dễ bị trùng với hàng trăm cửa hàng khác. Cửa hàng nhỏ không có tiền quảng bá lớn, tên chính là tấm biển hiệu miễn phí.
Nếu bán nhiều loại lẫn nhau thì dùng một chữ gợi ngành. Ví dụ Minh Phát Tạp Hóa, An Nhiên Giặt Là, Hoàng Yến Nước Giải Khát. Khách nghe tên là đoán ra ngay ngành hàng.
Nghe là nhớ được thì mới có khách quay lại
Tên dài ba từ trở lên thì khách nhớ lâu không nổi. Nghe một lần rồi quên thì lần sau khách phải xem bản đồ lại, mà nhiều người lười nên thôi luôn.
Tên 2 đến 4 âm tiết là dễ nhớ nhất: Bún Chả Mỹ, Chè Thái, Túi Xách Mẹ. Càng ngắn càng dễ khách gõ và dễ mô tả cho bạn bè.
Test thử bằng cách nói tên điện thoại cho người khác nghe. Người ta gõ lại đúng không, có nhớ không. Mười người nghe mà sáu người viết đúng thì tên đó dùng được.
Tra trùng trước khi yêu thích một tên
Hay tên trong đầu phải tra xem đã có ai dùng chưa, nhất là cùng ngành cùng khu vực. Hai quán bán bún chả trong cùng con đường mà trùng tên thì khách nhầm cửa, mà người mới lại bị tìm nhầm cửa hàng cũ.
Cách tra nhanh nhất: gõ thẳng tên đó lên Google cùng với từ khoá ngành hàng. Nếu ra cửa hàng khác đang dùng đúng tên đó ở gần mình thì nghĩ tên khác ngay.
Cổng đăng ký doanh nghiệp cũng tra được tên đã đăng. Tên doanh nghiệp trùng với doanh nghiệp khác cùng lĩnh vực thì không được đăng ký, nên kiểm tra luôn ở đây nếu định mở hộ kinh doanh.
Tên trùng ở xứ khác không quan trọng. Người ta gần mình mới tranh tên, xa lạ địa thì vô hại.
Tên miền và trang bán hàng nên chọn cùng lúc
Chốt tên xong, đăng ký tên miền và tạo fanpage trong ngày đó luôn. Lúc này còn trống, ra mắt cho kịp.
Tên miền chỉ nhận chữ cái không dấu, số và gạch ngang. Ví dụ tên là Bún Chả Mỹ Thì Sẵn Có thì tên miền là bunchamythiansanco.vn hoặc buncchamythiansanco.vn.
Đặt tên miền khớp với tên cửa hàng thì khách nhìn là tin ngay, không phải đoán. Tên miền nào đó trôi qua, mà tên miền khớp thì tốt hơn nhiều.
Fanpage nên trùng tên cửa hàng luôn. Trùng cả tên người dùng lẫn tên fanpage thì khi khách gõ vào tìm là ra, không phải lướt mấy trang không liên quan.
Có nên đặt tên theo tên mình
Tên riêng có ưu điểm là không ai trùng và khi cửa hàng lớn lên thì tên cửa hàng cũng lên theo. Chủ cửa hàng mới thường có thương hiệu cá nhân sẵn từ khi bán online.
Nhưng tên cá nhân có nhược điểm rõ: khách chưa quen thì không biết vào cửa hàng đó bán gì. Người ta chỉ ghi nhớ tên sau khi đã mua vài lần.
Cách dung hòa là ghép tên mình với một chữ gợi ngành. Ví dụ nhà hàng Minh Khai mà ghép thành Bếp Minh Khai thì vừa có tên riêng vừa biết bán ăn. Quần áo tên Hạnh thì thành Hạnh Fashion.
Ký hiệu, chữ thập và chữ số
Ký hiệu thì không ai nhớ được đường nét. Nhưng ký hiệu hay thì nhìn là nhận ngay, nhất là với logo quen thuộc. Dùng ký hiệu phải đi kèm chữ, không được chỉ để mỗi ký hiệu.
Chữ thập trong tên nhìn hay nhưng hay bị nhầm sang chữ khác. Ví dụ Thái Hương và Thái Hường, người ta tìm kiếm hai tên khác nhau. Khách tìm sai thì không ra cửa hàng của mình.
Chữ số trong tên nhìn dễ bị hiểu là địa chỉ hoặc số điện thoại. Số 1, số 3, số 4 lại có ý nghĩa xấu với nhiều người, hơn nữa ở một số tỉnh đầu tư mà có số 8 là hiểu nhầm là số điện thoại.
Tránh những chữ làm khó tìm kiếm
Bỏ dấu và bỏ khoảng trắng là mẹo đơn giản nhất. Nhiều khách gõ không dấu vì bàn phím tiếng Việt lúc đó chưa bật. Tên không dấu thì gõ ra là có.
Tên không nên quá giống quá nhiều cửa hàng lớn đã có tiếng. Khách gõ nhầm thì ra hàng của người ta, cửa hàng mình không có mặt trong kết quả tìm kiếm.
Cũng nên tránh tên có nhiều dấu phẩy và chữ và. Chữ và chiếm chỗ trên bảng hiệu mà không thêm thông tin gì, dùng dấu chấm hoặc gạch ngắn gọn hơn.
Làm bảng hiệu sau khi chốt tên
Chốt tên rồi hãy làm bảng hiệu, vì đổi bảng hiệu tốn gấp đôi. Bảng hiệu cửa hàng nhỏ 3 đến 5 triệu, biển lớn trên mặt tiền 8 đến 15 triệu.
Tên trên bảng hiệu phải giống hệt tên đăng ký, kể cả dấu tiếng Việt. Khác một chữ là coi như sai giấy phép, phải làm lại.
Tên chữ quá nhỏ thì khách đi xe ngoài đường không đọc nổi. Mặt bằng nào xa hơn 20 mét cũng vậy, phải to hơn mặt bằng sát đường.
Chi tiết làm bảng hiệu hút khách xem ở bài làm bảng hiệu quảng cáo sao cho hút khách vào, đọc thêm trước khi thuê người thiết kế.
Có nên đăng ký tên thương hiệu
Nếu có ý định mở rộng nhiều chi nhánh hoặc bán sang thị trường khác, nên đăng ký tên thương hiệu. Phí đăng ký khoảng 1 triệu đồng cho mỗi tên, chọn 10 tên trong một lần nộp.
Đăng ký sớm thì sau này có quyền chặn người khác dùng trùng tên. Không đăng ký thì năm sau có thể gặp trường hợp cửa hàng khác mở cùng tên ở đầu phố bên kia.
Chuyện này liên quan tới lúc mở chi nhánh sau nữa, xem ở bài khi nào nên mở chi nhánh thứ hai cho cửa hàng.
Làm lại hồ sơ khi cần đổi tên
Đổi tên cửa hàng mà tên cũ đã đăng ký hộ kinh doanh thì phải báo thay đổi. Phí đăng ký lại khoảng 400.000 đồng với hộ cá thể.
Tiền làm lại còn nhiều hơn thế: in tem mới cho đơn hàng, thẻ thành viên mới, biểu đồ giá, túi đựng, áo đồng phục. Cộng lại dễ mất 5 đến 10 triệu cho một lần đổi.
Ngoài tiền, còn mất thời gian giải thích với khách quen. Khách quen tên cũ mà thấy tên mới hay nhầm là cửa hàng khác.
Vì vậy chốt tên phải chắc. Test với người ngoài, tra trùng, giữ tên miền, rồi mới làm bảng hiệu.
Chuẩn bị hồ sơ dùng tên mới
Giấy phép bán lẻ ghi tên cửa hàng, nên đăng ký hộ kinh doanh và làm bảng hiệu phải trùng nhau từ đầu. Hướng dẫn từng bước nằm ở bài thủ tục giấy phép cửa hàng bán lẻ cần những gì.
Các mẫu tem, hóa đơn, bao bì cũng nên in sẵn tên mới ngay từ đầu. In một lần cho cả năm rẻ hơn in bổ sung giữa chừng.
Cần tư vấn theo ngành, gọi hotline/Zalo 0907.943.968.